Роспотребнадзор уличал «Почта банк, «Россельхозбанк, «Совкомбанк и банк «Восточный в нарушении прав клиентов

© CC0 Public Domain


Роспотребнадзор Татарстана за год участвовал в 320 судебных процессах по защите прав потребителей финансовых услуг, и в результате потерпевшим присуждено 16,5 млн руб., в том числе 1,5 млн руб. — за моральный ущерб. Банки, на которые чаще поступали жалобы, — «Почта банк, «Россельхозбанк, «Совкомбанк, «Восточный, передает KazanFirst.

Часто гражданам навязывают услуги, что прямо запрещено статьей 16 закона «О защите прав потребителей. В официальных документах это не указывается, но на практике можно встретить нарушения, которые и подпадают под эту статью.