В Сбербанке рассказали о судьбе украденных с карт клиентов денег

Москва, 6 февраля. Заместитель председателя Сбербанка Станислав Кузнецов рассказал о судьбе украденных с карт клиентов денег.

По словам банкира, в кредитном учреждении проводится тщательное расследование по каждому подобному факту, и в случае, если в случившемся виноват сам банк, клиенту возвращаются все средства.

«Если есть хоть какой-то намек, что человек мог потерять деньги в связи со спорной ситуацией, либо в связи с тем, что наши сотрудники отреагировали на 1–2 секунды позже требуемого — банк возвращает деньги и делает это достаточно быстро, — цитирует РИА Новости Кузнецова.

По словам заместителя председателя Сбербанка, из всего объема происшествий подобного рода примерно 85–87% — это добровольные и сознательные переводы клиентов на счета мошенников.