Менеджер службы поддержки

Компания:

Skyeng, онлайн-школа изучения английского языка

VIP 
Образование, наука; больше 1000 сотрудников

Город:

Донецк

Вид занятости:

полная занятость, удаленная работа

Требования:

опыт работы от 1 года

Описание вакансии

МЫ:

Учим людей английскому языку и делаем это с душой. Мы классные тем, что разрабатываем самые передовые технологии для обучения и преподавания английскому языку.

В настоящий момент мы ищем коллегу на должность Менеджера службы поддержки.

Что нужно делать:

• Отвечать на вопросы преподавателей через почту;


• Решать проблемные ситуации, сложившиеся между учеником и преподавателем;


• Помогать преподавателям, знакомить с правилами школы и особенностями работы в школе;


• Взаимодействовать с другими отделами школы;

От Вас ждём:

• Самоорганизованность, умение работать удаленно и самостоятельно;


• Умение работать с Google drive, Skype;


• Английский язык не ниже уровня Intermediate;


• Грамотная письменная русская и английская речь;


• Высокая скорость печати;


• Исполнительность, умение работать в режиме многозадачности;


• Доброжелательная манера общения, внимательность к деталям, ответственность.


• Готовность к нестандартному графику работы;


• Желание работать на результат.

Будет плюсом:

• опыт работы с удаленными сотрудниками;


• опыт работы в образовательной сфере.

Мы предлагаем условия от которых трудно отказаться! А именно:

• график: 5/2, Суббота и Воскресенье — рабочие дни, 2 выходных на рабочей неделе;


• Время работы: с 9.00 до 18.00, воскресенье с 12.00 до 21.00 по МСК;


• оклад: стабильная, конкурентоспособная заработная плата и бонусы за качество работы;


• возможности: развитие и рост в современной, дружной команде;


• локация: удаленная работа из любого уголка планеты, мы не ограничиваем Ваши передвижения!


• бонус: скидка на обучение английскому языку!